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分章完结10（第2页）

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皇冠与虎刺

某地，有一个游走四乡的铁匠，他凭着自己精湛的手艺和合理的收费，依靠每天为别人修补器具为生，养活着全家人，生活过得平静安康，铁匠心里也没有太多的奢望。

一天，铁匠依然在街上行走，突然国王的大队人马打此经过，行人纷纷躲避，铁匠也退在一边等待国王过去。

然而，国王的马车却在铁匠的面前停了下来。原来，国王由于一路急行，而使自己的皇冠有些松动了，他看到铁匠的工具，就想让他修理一下皇冠。

铁匠惊恐地帮国王修理好了皇冠，皇上对他精湛的手艺很满意，就拿出10个金币赏赐他。铁匠从没有得到过这么多的钱，他兴奋地拿起工具往家跑，他要把这个天大的喜讯告诉家人。

但是，就在村口的小路上，铁匠看见一只猛虎堵在那里。铁匠非常害怕，刚想扭头逃跑，却发现猛虎眼中含着泪，不停地向他摇动一只爪子，似乎很痛苦的样子。原来，有一根竹刺扎在了老虎的爪子中。

铁匠取出自己的工具，帮老虎将爪子中的竹刺拔了出来，老虎非常感激他，就衔来一只大羚羊作为报答。铁匠被一天中发生的事情冲昏了头脑，他想：“如果每天都做这样的工作，我的收入难道不是不可预计的吗?我为什么还要去做那些辛苦而不赚钱的事情呢?”

铁匠从此不再游走四乡，他在家门口挂起一个很大的招牌，上面写道：专修皇冠、拔虎刺。

而从此之后，他再也没有遇到过同样的事情，他的生意没有了，全家陷入了贫困之中。

营销寓言77:

在这里，我们需要了解一个营销概念——市场需求。市场需求是一个产品在一定的地理区域和一定的时期内，在一定的营销环境和一定的营销方案下，由特定的顾客群体愿意购买的总量构成。寻找市场、开发市场，合理地提高市场占有率和覆盖率，是营销工作的主题内容。而在这个寓言中，铁匠被片面的市场所蒙蔽了，没有了解到市场需求，错误地定位了目标顾客，结果只能是陷入困境。

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逃跑

有两个人去打猎，突然从树林里窜出一只老虎。其中一个人慌『乱』不已，拔腿就跑，而另一个人却不惊不慌，坐在大树旁一动不动。

那个逃跑的人看同伴没有逃命的意思，感到非常奇怪，问道：“你为什么不逃命呢?”

坐在树旁的人回答道：“并不是所有的救命方式都是逃跑。”

营销寓言78：

营销的动力在于不断创新。营销手段的创新，概念的创新，已成为了营销公司不断前进的关键点。

创新营销并非一句话所能达成，它包含了整个企业资源的互动，甚至包括了企业营销战略的反刍。曾经有一段时间，一些企业热衷于概念炒作，今天上一个基因产品，明天再来一个火山泥，再到后来就连纳米概念也炒上了。而一个精明的营销企业老总不应将所有的战略集中在概念炒作上，而是应该像那个坐在树旁的逃跑者，从各种不同的侧面进行全方位思考，然后出奇制胜。

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250定律

美国著名汽车推销员乔?吉拉德，连续12年平均每天销售6辆汽车，此“吉尼斯”世界纪录至今无人能破。乔?吉拉德的成功与他总结出、并始终遵循的“250定律”有很大关系。

乔?吉拉德认为，每一位顾客身后都大约站着250个人，这些人是他比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感。反之亦然，如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有2人对他的态度感到不愉快，到了年底，就可能有500个人不愿意和这个推销员打交道。乔?吉拉德在推销时，总是恪守“顾客就是上帝”的铁律，不论在什么情况下，都把顾客放在第一位，尽力赢得每一个顾客的好感，从而使得他的推销工作得心应手、屡创佳绩。

营销寓言79：

谁能赢得顾客的好感和信任，谁就能吸引住顾客，就能在竞争中立于不败之地。而让顾客相信自己、选择自己的前提，就是要以“诚信”为本，不让顾客“吃亏上当”。营销者必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后，都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。

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中年男子择妻

有一名单身的中年男子，一直独居在一个城镇上。他经营着父辈传下来的店铺，而且又是一个经商的好手，于是便渐渐积累了不少财产，成为远近闻名的富商。再加上他长相还算端正，所以他的女人缘还算不错，只要他表示心仪，就会有不少女人接近他。因此这位多情公子也就显得从容不迫，婚姻的确是一辈子的大事啊。当他的年龄增长到他显出老态时，他对自己说：“是该结婚的时候了。”

听说他要结婚的消息，很多想嫁给他的女子蜂拥而至。他从中挑选了两名看起来还不错的女人，允许她们以候选妻子的身份出入家门。想通过观察来了解哪一个更适合做自己的妻子。这两名女人之中，其中一个年龄比较小，而另一个年龄稍微大一点，两人都想获得正式的妻子地位，因此视彼此为竞争对手，都对男人殷勤地伺候。

一天晚上，两个女子陪伴在中年男子的身边聊天，无意之中同时发现了男子黑白交杂的头发。年轻的女子为了使男子显得年轻而与自己更相配，就开始拔他的白发；年龄大一点的女子则羞于同看起来比自己年轻的人在一起，于是就开始拔他的黑发。她们都很热心而忘我地拔着，中年男子夹在两个女子中间，还在为两个女子的热心而感动呢，他虽然感觉有些不妥，但他怎么忍心让她们住手呢?没过多久，当他回过神来时，头上一根头发也没有了。

营销寓言80：

有时我们会不会也这样呢?哪个市场都想去占领，哪个市场的要求都想去满足，一味地想把市场做大，最后的结果是自己变得非驴非马。中年男子择妻与营销决策有着相似的地方，我们一定要清楚自己的优势和劣势，然后再选择适合自己的市场。一旦做出决策，就要按经营决策办事，不能把经营决策放在一边而置之不理。同时，营销决策制定者对自己做出的决策，应该有充分的自信，应该劲头十足地推动计划的实行。

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方便顾客

为了方便顾客就餐，麦当劳的快餐连锁店一律采取“自我服务”的形式。顾客只需排一次队，便可将食品带走。快餐店保证在生意最忙时，也只需一两分钟就能将热气腾腾的快餐食物送入顾客手里。座位一般也能保证。

为了满足在美国高速公路四通八达的情况下出门的乘客有休息和就餐的场所，麦当劳的快餐连锁店还在高速公路两旁和郊区开设了许多联号，并且距店面十来米远的地方装有对讲机。上面标有醒目的食品名称和价格，乘客经过时，只需通过对讲机报上所需食品，车开到店侧小窗口，则可一手交钱，一手取货，并可马上驱车上路。为了让顾客携带方便，餐馆事先把卖给顾客的汉堡包和炸薯条装进塑料盒和纸袋，使食品不易在车上倾倒或溢出来。甚至连饮料杯盖，也预先划好十字口，十分方便顾客使用。

麦当劳处处为顾客着想，为了便于顾客辨认或寻找，麦当劳的快餐连锁店的门面都是十分醒目和引人注意的。他们的方法是，一是让麦当劳快餐连锁店的服务人员都穿上有明显花纹的制服；二是让麦当劳快餐连锁店的店门上都挂上耀眼的拱形“”字霓虹灯标志，使