招行1987年才成立,现在刚追着各大行后面把系统搭建成,最新的系统去年年底才完成,要换?他们是一千一万个不愿意。
安夏马上转移方向:“刚才我在楼下营业网点的时候,看到大厅里有不少人啊,还是招行体贴,放了那么多椅子,在五大行办事就只能站着。”
“哎,我们是后来的,想要跟五大行抢口饭吃,当然就要在服务上下功夫。”王行长语气里满是骄傲。
“不过,还是有几个人没有地方坐呢。”
王行长点点头:“月底人是多一点。”
“其实,他们之中没几个人是进行现金交易,可能只是转账,或者问一些问题。”
“嗯,对。”王行长不明白她这么说是什么意思。
“有些事情,其实可以通过网上完成。”
安夏马上推销起了紫金科技的网站建设业务:“我公司可以为你们搭建整套逻辑,为了保证银行客户的利益,核心客户数据系统可以由你们做好之后,嵌入进去,这样安全。”
“网页?银行?怎么实现?”在王行长脑中,打开之后,就是新闻页面,没有可操作的选项。
安夏看着他桌上的电脑:“可以连网吗?”
“哦,可以的。”王行长打开电脑,在安夏的指挥下进入“中国货”的交易系统。
“从外观上看,差不多,交易系统是另一套核心平台,可以内嵌进去,我公司给两大证券交易所做的交易软件也是这种原理。”
“当然如您相信我们的话,可以全部交给我们处理。”安夏说道。
王行长对安夏的提议不置可否,不过安夏看得出来,他对这个网页银行是动心了,所以,她趁热打铁。
“五大行的网点已经铺遍了全国,招行想要跟他们抢实体网点的资源,压力还是挺大的,难道实体网点不开,就不竞争了吗?在线上照样可以抢夺客户资源。还是……招行不是很在乎零售?”
“怎么会呢?”王行长马上否认。
安夏点头:“那么这个功能,非常符合您的需求。”
其实不用安夏说太多,王行长自己就用过“中国货”,知道现在买卖可以通过网络实现。
“但是,银行业务毕竟不同于买个小东西,有些操作需要好几步,对于完全不懂的人来说,他们会产生一种恐慌心理,需要依赖真正的人在帮助他,这一点,在柜台就已经能感觉到了,很多人明明识字,但是填单子的时候,还是有很多问题,需要有人一步步指点。”
安夏回答:“你们也可以设置远程客服一步步指导。”
“怎么指导?”
“就像现在的寻呼台一样,客户打电话进来,说出问题,客服代表一步步带着操作。不信,您现在就当’中国货’是招行的网站,您把我当成客服,您有什么问题直接问。”
王行长是个实诚人,他当真问了起来,甚至还小小的刁难了一下安夏:“我视力不好,看不太清楚小字,是哪一个?”
安夏是什么人,身经百战,她做的项目刚推出来的时候,公司内测她接待过多少奇怪的问题,这点哪能难住他:
“您看右下角,是不是有一个红色的方块?把鼠标箭头放上去,点一下。”
王行长又提了几个与银行操作相关的问题,安夏也一一解答。
“嗯……这个,我们需要讨论一下才能决定。”王行长对安夏说。
“好的,如果有任何问题,请直接与我联系。”
安夏出来的时候,发现陆雪不见了。
这么一个大活人,不会平白消失了吧?
她拨了一个电话,对面很快接通了:“喂?跑哪去了?”
“你出来啦?我马上来,银行门口见。”
过了一会儿,陆雪匆匆跑过来:“我一直坐在银行大堂里不办业务,保安看我的眼神都不对,我就出去了,跟那边摆摊的小贩聊了一会儿。”
这边小贩摆的是各种从对面偷运过来的水货,中间也夹着假货。
都不知道他到底犯的是走私罪,还是制假贩假。
“问出什么了?”
“就说港货的事情,进口货……就当它是真的,港版拿货的价格比大陆便宜太多了。”陆雪感叹,他还在惦记着关贸总协定的事情。
要是能谈判成功的话,价格应该能便宜不少。
陆雪说完,又问道:“对了,你谈的怎么样?”