土光敏夫就任东芝电器公司董事长所“烧”的第一把“火”是唤起东芝公司全体员工的士气。有一次,土光敏夫听业务员反映,公司有一笔生意怎么也做不成,主要原因是买方的课长经常外出,多次登门拜访他都扑了空。土光敏夫听到这种情况,沉思了一会儿,决定亲自上门试试。”
业务员听到董事长要亲自上门推销,不觉大吃一惊。一是担心董事长不相信自己的真实反映;二是担心董事亲自上门推销,万一又碰不到那位课长,岂不是太丢一家大公司董事长的脸。但土光敏夫并不考虑那么多,也不顾及什么面子问题,最重要的是能够做成生意就行。
第二天,他真的亲自来到那位课长的办公室。果然,也是未能见到那位课长。但他并没有马上告辞,而是坐在那里等候。等了老半天,那位课长才回来。当他看了土光敏夫的名片后忙不迭地说:“对不起,对不起,让您久等了!”
“贵公司生意兴隆,我应该等候。”土光敏夫毫无不悦之色,相反微笑着说。那位课长明知自己企业的交易额不算多,只不过几十万日元,而堂堂的东芝公司董事长亲自上门进行洽谈,觉得赏光不少,于是很快就谈成了这笔交易。最后这位课长热切地握着土光敏夫的手说:“下次,本公司无论如何一定买东芝的产品,但唯一的条件是董事长不必亲自来。”
土光敏夫认为,以董事长之尊从事推销是理所当然的事,不会因此有失身份。当然,领导者亲力亲为,只是一种示范行为,并不是每笔交易都需要。
一名经理人失去员工的信任是最可怕的事,他会遭受员工的唾弃,甚至是痛恨。所以,要想做一名优秀的受员工爱戴的经理人,就要自觉加强自身修养,处处以身作则,去影响员工,去带动员工,这是经理人的一堂必修课。
作为一名经理人,一个企业或团队的领导者,自己的言行很容易影响到下属和员工,应该加强自身修养,提升道德品位,在员工面前做出表率和榜样。不然,员工不信服你,你的领导力就很难发挥,员工即使不明着反对你,也会阳奉阴违,暗中抵触。
己身正,不令而行;己身不正,虽令难从。以身作则最具说服力。聪明的经理人会自觉加强自身修养,处处以身作则,去影响员工,去带动员工。所谓以身作则,就是应该把“照我说的做”改为“照我做的做”,这样才能起到更好的教育激励作用。然而,现在有些领导者总对他的员工说:“照我说的做”。可他们不明白,这是下下之策,真正的上上之策应该是:“照我做的做”。
俗话说,什么样的将带出什么样的兵。榜样的作用是无穷的,领导者以身作则,无疑会对下属产生潜移默化的影响,成为下属处世做事、为人为官的楷模。由于在同一单位同一部门,工作具有共同性和相通性,领导者的所作所为,对下属便更具有针对性和参照性。领导者以身作则越突出,对下属的针对性教育就越强,效果就越好。
用自己的专长赢得权力
羊皮卷里有一句非常经典的话:能够在这个世界上独领风骚的人,必定是专心致志于一事的人;伟大的人从不把精力浪费在自己不擅长的领域中,也不愚蠢地分散自己的专长。
随着市场经济的不断发展和完善,人才市场的竞争也在不断地加剧,光有敬业精神已经不够了,还须做到“精业”。一个人精通一件事,哪怕是一项微不足道的技艺,只要他做得比所有人都好,那么他也能获得丰厚的奖赏。如果他集中精力,坚韧不拔,将这门微不足道的技艺练得异常精湛,他也将有益于社会并为此得到报偿。
研究结果发现,有一种能吸引别人自动追随你的重要力量源泉,让你成为人们的无冕领袖——那就是专长。
何谓专长?专长就是在某事物方面的高深知识或巧妙的技巧。任可方面都可形成专长。不管是行销、企管、股票交易、档案管理、投资、买卖车辆、贷款、玩保龄球或棒球,甚至是如何吃、如何穿或是如何慢跑等,都可以形成你的专长。人类的一切所作所为都可以形成专长。
洛克菲勒最初在石油公司工作时,既没有学历,又没有技术,被分配去检查石油罐盖有没有自动焊接好。这是整个公司最简单、枯燥的工序。每天洛克菲勒看着焊接剂自动滴下,沿着罐盖转一圈,再看着焊接好的罐盖被传送带移走。半个月后,洛克菲勒忍无可忍,他找到主管请求改换其他工种,但被拒绝了。没有办法,洛克菲勒只好重新回到焊接机旁,既然换不到更好的工作,那就把这个不好的工作做好再说。
洛克菲勒开始认真观察罐盖的焊接质量,并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现,当时每焊接好一个罐盖,焊接剂要滴落39滴,而经过周密计算,结果实际只要38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。经过反复测试、实验,最后洛克菲勒终于研制出“38滴型”焊接机,也就是说,用这种焊接机,每只罐盖比原先节约了一滴焊接剂。就这一滴焊接剂,一年下来却为公司节约出几百万美元的开支。
年轻的洛克菲勒凭着他不断完善的专业技能迈出日后走向成功的第一步,直到成为世界石油大王。
在这个世界上各行各业的技术高手,才华横溢的人不胜枚举,可是真正成功的人有几何?领导者懂得把自己熟悉的专长发挥到极致,然后成为这个行业里别人不可替代的顶尖人物。这样的人生才是快乐且富有的,因为他们是在做自己喜欢的且得心应手的事业。
第二次世界大战以前,巴顿所以能升为将军,有—个主要因素是因为他熟悉坦克。在第一次世界大战中,巴顿29岁就已升到上校。他领导了第一支在战场上作战的坦克部队。后来由于预算裁减,陆军必须裁掉若干坦克,巴顿回到了骑兵部队,军衔又恢复到中尉。到了1940年,他又一路奋斗升回到上校。当时陆军急需坦克人才,巴顿是少数具有这项专长的高级军官,因此陆军很快又将他升为将军。
善于发现、思考和解决问题,善于把工作流程和专业技能完美化,你这位平凡的人也会从最平凡的工作中作出最不平凡的突破,为自己的人生打开了权力之门。
千万别忘记,专长不会自动形成,你必须努力培养。努力去培养专长,你就会拥有专长,从而也就有机会成为领导。