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第七章 情感应酬术（第4页）

2币注意留心观察，防患于未然

要及时掌握别人的思想动态，努力把各种矛盾和摩擦化解和消除在萌芽状态，减少或完全消除人们之间的隔阂。

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要知道，大千世界是五彩缤纷的，人也是各种各样的。别人不可能完全同我们有一样的志趣，我们不能像要求自己那样要求别人，每个人都有自己的个性和特点，有不同的长处和短处。

4笨砣荼鹑说墓错，对别人不要“求全”

世上没有十全十美的人，包括自己在内谁都有缺点，谁都有可能犯错误，要给别人改正错误的机会，就像希望别人也原谅自己的过失一样。

要小事糊涂，大事明白，记住:水至清则无鱼。对别人要求过高就会曲高和寡，对别人太苛刻就会拒人于千里之外，对别人横挑鼻子竖挑眼，就没有人愿意同我们共事。

除非是涉及原则性的问题要搞清楚是非曲直之外，对一些无关紧要的事，不能抓住不放，要大事化小，小事化了，甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化，本来没有多大的事，却非要弄个水落石出，论出个我是你非，那只能是“天下本无事，庸人自扰之”。

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即使有了矛盾，也应坦诚布公，想方设法寻求理解和沟通。就事论事，不要把矛盾扩大，要勇于作自我批评，以自己的真诚换取别人的理解。

总之，化解矛盾要首先从自己做起，记住你如何对待别人，别人也会如何对待你，要走进别人的心灵，自己就要首先敞开胸怀。

6痹敢馕人脉付费

人脉固然有用，可是很多人却没有成功地建立并维持好自己的人脉，问题何在呢?就是因为他们只看到了人脉的好处，只想让人脉为自己服务，却没有想到自己应该为建立有用的人脉和维持良好的人脉“付费”，这种费用，不仅是经济上实实在在的金钱，也包括感情上的投资。

一句话，为人脉付费，是让你从人脉中获得收益而必须付出的成本，想要人脉为你所有，听你调遣，就得适时适当地“大方出手”。

人脉的关键因素就是人，是人总是离不开生产和消费的，而这两个环节都离不开钱。所以把握了这个关键因素，也就能助你培养人脉。

李岚现在在某著名高校当教授，一次在一个国际会议上，他认识了一所国外著名学校的一个博士生。

虽然当时他比那个博士生地位高得多，博士生在这种会议上只是小角色，但他没有轻视对方，反而很欣赏其好学的劲头和那些略显幼稚的观点中流露出的智慧，很高兴地和对方交谈。

后来他还花费很多的钱，动用人脉关系为这位博士联系实习的地方。这名博士生毕业之后发展很快，没几年就成为某个著名实验室的负责人之一，后来他到中国找合作伙伴时，就直接找到了李岚，合作在该高校成立了一个规模很大的研究中心。

在人脉的维持上，金钱能够起到很大助推作用。“三十年河东，三十年河西”，当你处于优势时，不自觉地帮帮你的朋友们，殊不知得到过你照顾的人，将来也许就能成为帮助你事业成功的重要力量。

很多人认为朋友之间的交往不应该增加任何经济上的瓜葛，其实这种想法是有失偏颇的。朋友之间总会有事情互相帮忙，而这中间不免要遇见一些经济问题，如果你肯为你的朋友在经济上给予支持，你们的友情或许会有一个很大的提升，上到一个新的台阶。

一次，因为公司总工临时有事，请约翰代他接待一下上游公司的技术总监汤姆。总工跟约翰提到了汤姆向他咨询过关于来中国旅游的一些信息，约翰记在了心里。

于是在接待汤姆的闲谈之际，约翰有意把话题引到旅游方面，说中国的旅游资源很丰富，吸引了不少外国朋友来观光，我认识一些搞旅游的朋友，他们都发展得挺好。果然汤姆一听就表示了浓厚的兴趣，连连向他打听。

原来他的女儿打算来中国旅游，但他自己有公务，不能相陪，而让她一个人又不太放心。约翰说这个可以理解，如果信得过他的话，可以包在他身上，他委托他的朋友安排，他们都是很正规的旅行社。

于是约翰自己出钱帮汤姆的女儿安排了一次非常完美的中国之行。虽然有些人觉得他这样做不值得，但是他知道这一定会给他带来更大的收获的。这之后，汤姆还不时与约翰联系，请他帮忙照顾一些来中国旅游的人，包括汤姆的亲戚、朋友等。

因为约翰的缘故，汤姆与约翰公司之间的关系也非常融洽，作为一个上游公司的技术总监，汤姆对约翰的公司技术交流和技术改进给予了许多有益的指导和建议。

只是当时为人脉付了一点小小的费用，却给约翰带来了更加持久和稳固的友谊，可以说为友谊付费是值得的，它会给你带来很多无形的价值。

人脉的建立和维持固然离不开金钱付费“做筏子”，但是关键还是要以感情的投入为基准。就像上面例子里约翰帮朋友的女儿策划旅游，如果只是单纯给点钱，可能收不到这么良好的效果，因为人家根本不缺钱呀!而约翰是以金钱为辅，投入的是关心对方、在意对方、希望为对方分忧的感情，那么自然锦上添花，“买”到了对方的心。金钱+感情的投入，是为人脉付费的很有效的形式。

对于陌生人和不熟悉的人大量投入，可以为建立人脉打下良好的基础。同样，人脉也需要你不断付费，以维持其良好的运转，让你的人脉处于活跃的良好状态，保证时时刻刻能够为你所用，而不是在建立之后随时“死掉”，成了一次性用品。

生活中难免会有冲冲撞撞，何况亲密无间的朋友呢?在朋友的交往过程中，不要凡事太要强，适当吃点小亏，为朋友多买几次单，都是为人脉付费的途径，也是维持人脉很简单的方法。

老子的朋友去拜访他，一进门，便看到老子室内凌乱不堪，心中感到吃惊，于是，他大骂了老子一通，便扬长而去，老子则一言不发。第二日，朋友来向老子道歉，老子淡然地说:“你好像很在意，但对我来讲没什么意义。所以，你昨天即使骂我是牛的话，我也会承认，因为，你这样说，一定有你的道理，如果我顶回去，一定会被骂得更厉害。”

假如你为了面子，与朋友翻脸，事后又觉得后悔，但又因为担心将来搁不下面子，放弃道歉，这就很不对了。因为虽然面子对中国人来说，真是无上重要，然而，真正的智者总会将它看得很淡。面子是一时的面子，朋友却是一世的朋友，为了面子而失去朋友不值得。吃点小亏，也是为人脉付费的一种方式。

基督教教义里倡导:施比受更有福。获得是一种幸福，给予也是一种幸福，而且是持久的幸福。因为，为“获得”而快乐，只是一个人独享的快乐；为“给予”而快乐，则至少是给予者和接受者双倍的快乐。从这个角度讲，为人脉付费也是一种幸福，因为你付出的是金钱或者感情的代价，收获的却是朋友无价的关心和忠诚。

国王对两个乞丐说:“我要给你们机会重新做人，但是只有两种选择:一个人要整天给予，另一个要整天得到。你们要做哪种人呢?”