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第九章 放飞热情启动成功（第3页）

一天，主人把货物装在两辆马车上，让两匹马各拉一辆车。在路上，一匹马渐渐落在了后面，并且走走停停。主人便把后面一辆车上的货物全放到前面的车上去。当后面那匹马看到自己车上的东西都搬完了，便开始轻快地前进，并且对前面那匹马说：“你辛苦吧，流汗吧。你越是努力干，主人越要折磨你。”

到达目的地后，有人对主人说：“你既然只用一匹马拉车，那么你养两匹马干吗?不如好好地喂一匹，把另一匹宰掉，总还能拿到一张皮吧。”于是主人便真的这样做了。

一个人在工作中如果存在着抱怨、消极和斤斤计较，把工作看成是苦役的话，那么，他对工作的热情、忠诚和创造力就无法被最大限度地激发出来，他也很难说在工作中卓有成效。这也难怪一些聪明的企业老总把员工的热情看得比能力还重要。

有一次，某外国公司老总请教一位友人——纽约中央铁路公司总裁弗德烈·威康森，问他挑选高级干部是不是主要看能力。因为一般人都认为，事业的成败主要取决于这些人的能力。但这位友人的回答听起来却让人有些惊奇：“成功者与失败者，他们的能力与聪明才智其实差异不大，”弗德烈·威廉森说，“如果两个人各方面条件都相近，那么，更热情的那一位一定能更快达到成功。一个能力平庸但是很热情的人，往往会胜过能力出众却缺乏热情的人。一方面，他的热情能弥补能力的不足；另一方面，只要有热情，他一定会努力工作、勤奋学习，从而提高自己的能力。因此，在挑选人才时，我对是否足够热情的重视甚至高于对能力的重视。”

爱默生说：“缺乏热诚，难以成大事。”成功与其说是取决于才能，不如说取决于人的热忱。热忱可以分享、可以复制，它是生命中一种最巨大的奖励，可以带来精神上的满足。也是一种分给别人之后反而会增加利润的资产。松下幸之助对热情的论述可以充分说明这一点。

松下幸之助常常对处在各个岗位上的负责人说：“在你的部门，有种类繁多的工作。那么多的工作，即使你是部长，你也不可能是神仙，不可能什么都会做。甚至有时候就某一项工作来说，你的部下更有才能；在别的什么方面，他比你更了不起。所以，你作为负责人、领导者，不是每个方面或在专业技术上都能指导的。然而，由于你处在领导的地位上，你还必须领导，必须管理。在这种情况下，什么是重要的?那就是对你所在部门的经营要比谁都更有热情，这一点不能亚于任何人。知识、才能不及别人是可以的，因为优秀的人才很多，不及人家是常有的事。但是，做好工作的热情应该是最高的，这样大家就会行动起来。如果不具备这点，做部长就不合格了。”

他还说：“作为位居他人之上的指导者，我认为其中最重要的一点就是热情。当然，作为位居他人之上的人，如果一切都优于他人的话，不用说这是无可挑剔的。既有知识，又有本领，还有才能，且人格又好的人自然是最理想的，但是实际上这种一切都很出众的人大概还不会有。”

即使在智慧、才华上远远优于他人，在经营商店、公司时没有热情，那么在其下的人们恐怕就很难产生在这个人的领导下使劲干的情绪。这样一来，难得的智慧和才华也是完全等于零了。一个人在其他方面哪怕什么也不具备，但是对于经营的热情始终不变，那么即使自己什么也没有，部下也会有智慧的出智慧，有力量的出力量，有才华的出才华，各自都会给予合作，让公司朝一个健康稳定的方向发展。

“只掌握一知半解的知识没关系，而需要再三强调的是，自己是否有经营公司和干工作的热情。如果没有这种热情，人们就会各自离去，即使不离去，他们为公司、为工作贡献自己的聪明才智的情绪也会渐渐地淡薄下来。如果出现那种情况就糟了，所以，负责人、领导者必须经常地自问自答这些问题。如果是十个人的科长，在这十个人中自己是否最有热情?如果是一百人的部长，或者是一万人的大公司的总经理，在这百人当中或者万人当中，自己对经营方面的热情是不是最高的?如果你自信是最高的话，那么你表面上哪怕像玩一样，也可以充分发挥大家的作用，而完全尽到责任。但是，如果对这个问题总是含含糊糊的话，那么，你还必须去培养这种激情。如果缺乏激情，认真地说，这个人恐怕就不得不离开现在的位置了。”

热情是一种神奇的要素，吸引具有影响力的人。在你的言行中加入热情，你所获得的利益就会增加。

也许你的学历不高，也许你的工作经验不足，但是只要你随身携带上热情，就可以轻松地达到你的梦想与成就。有热情才能做好工作，也才能为自己打造非同一般的人生。

第五节热忱让好运相随

在生活中我们常听到一些抱怨的话，总觉得命运是不公的，其实，只要有热忱，好运自然会相随。热忱是最有效的工作方式。一个人工作时，如果能以火焰般的热忱，充分发挥自己的特长。那么不论所做的工作怎样，都会有好运。

一个没有热情的人没有资格去抱怨命运，命运对每个人而言都是一面镜子，你对它冰冷相对，又怎能指望它对你笑脸相迎呢，想要改变命运，就要从改变自身做起，学习用热情来对待人生，才能开启不一样的人生旅程。

纽约首屈一指的毛纺织品批发商杰姆斯，雇用了一个少年杂役，名叫乔瑟夫。乔瑟夫非常热爱自己从事的工作。他每天早晨6点钟到富兰克林街的办公室，在7点30分办事员们到来之前，把全部办公室打扫整理好。白天还得为一位患肠胃病的董事来回不断地送热水。

周薪升到5美元的时候，乔瑟夫又申请到外面去推销毛纺织品。他既年轻，身体又弱小，居然得到准许，做了推销员。不久后，他便取得了订单。

后来有一年，一场罕见的大风雪袭击了全纽约。就在这场大灾难之后不久，一般推销员都在将近中午时分才赶到富兰克林街的办公室，争先恐后地集拢到火炉旁，尽兴地聊着天。

那天下午相当晚了，大门开处，一股寒冷刺骨的北风直冲进来。与此同时，几乎冻僵了的乔瑟夫，像醉汉似的蹒跚着走了进来。

“这是董事先生来上班了。”老资格的推销员讽刺说。

“我把今天应做的工作全做完了。”乔瑟夫回答道，“像这样的大雪，我要更加奋发。而且在这样的天气里，不会有竞争对手，所以，我给客人们看了更多的样本。我今天得到了43件货的订单。”

事后，乔瑟夫立刻被调升为正式的推销员，薪水也加倍了。后来，他成了世界上最大的不动产商人。

热情让乔瑟夫的人生发生一步步的脱变。他用热情如一高质量地完成自己的工作；他用热情一点点打造自己的人生，从白手起家，到统率千军万马。这就是热情的能量。

热情，能把全身的每一个细胞都调动起来，给你力量，去完成你内心渴望完成的事情。在我们的生活中，那些走向成功变为富有的人必定是具有热情的人。

山姆·沃尔顿是沃尔玛商业的创始人，外界评价他是一个热情、乐观、具有良好品质的人。他不仅自己对工作倾注全部的热情，还把这股热情“传染”给他的20万名职工。于是，沃尔玛商业从上至下都洋溢着积极向上的精神。

当一个顾客走进沃尔玛商场时，他在30秒钟之内便能得到亲切的问候，即便商场职员都在为别的顾客服务。在这种情况下，职员通常会请正在为之服务的顾客原谅：“对不起，我去跟那位顾客打个招呼请他稍待片刻，您不会介意吧？”这些话常常会得到顾客的原谅和好感。

在职员问候完新到的顾客后，他通常会加上一句：“感谢您的耐心，很快将会有人过来为您服务。”刚到的顾客和已到顾客都会感到非常满意——他们都会表现得很兴奋。

大诗人乌尔曼说过：“年年岁岁只在你的额头上留下皱纹，但你在生活中如果缺少热情，你的心灵就将布满皱纹了。”美国文学家爱默生曾写道：“人要是没有热情是干不成大事业的。”

一个人可以什么都没有，但一定要有热情。否则，就难以成功，只有对事业倾注了热情，我们就会有成就。事实上，每个人都有理由去热爱自己所从事的职业不论你是作家，还是教师，或是工人、服务员，只要你珍惜它、热爱它，就会改变你的命运。

没有谁是天生的天才，所谓的天才都是后天努力的结果，而所有后天的努力都不是三分钟热度能够办到的，一个具有非凡才能的人，需要有非凡的热情做基石，只有具备这个条件，才能在事业上越走越高。

第六节点燃内心深处的火把

我们每个人的心中，都有一个火把，平时，它存在于我们内心深处，不会被我们轻易发现，但只要用心，就会明白，原来，我也可以做一个热情的人。点燃内心深处的火把并不是什么技术活，只要你想，热情随时都能被点燃。