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第8章 读懂你身边的同事（第1页）

同事是职业人生中的最大财富。随着市场经济迅猛发展，亲朋好友聚少离多，缺少共同语言，亲情友情逐渐淡漠，同事关系在人们日常工作和生活中的地位日益重要起来。但凡工作就会关系到很多协作对象，因此你能否处理好与同事之间的人际关系，是你的工作能否顺利进行的关键要素。

1、不可在同事间议论上司

凡事都要有分寸，说话要有分寸，谈论事情要分场合，议论他人要看对象。一次无心的议论也许会变成他人的成事跳板，对自己无疑是一大坏处。因此说话办事应量力而行。

许多人都有一个通病，就是在闲暇的时候喜欢议论他人，但是千万要记住，议论也要分场合和对象。在午休时，或是在闲暇的时候与同事聊天，不注意说了关于上司和公司的坏话，说不定就会被谁听了去。结果传到了上司的耳中，上司对你的态度就会有很大的转变。这种事在现实生活中确实不少。这就是人们常说的“祸从口出”。所以，和同事不能议论上司，一定要注意这一点。

同事之间的相处要把握好尺度，不要全部交心，即使是关系非常要好的同事，相互发一些有关上司的牢骚，也是不明智的行为。

同事之间应该是相互勉励、相互促进的关系。但关系非常好的几个同事聚在一起喝酒，谈论的话题总是有关公司和上司的，总爱发表一下对公司或上司的意见或不满。

在工作过程中，因每个人考虑问题的角度和处理的方式难免有差异，对上司所作出的一些决定有看法，在心里有意见，甚至变为满腔的牢骚，有时也是难免的，但就是不能到处宣泄，否则经过几个人的传话，即使你说的是事实也会变调变味，待上司听到了，便成了让他生气难堪的话了，难免会对你产生不好的看法。

古代有个姓富的人家，家里没有水井，很不方便，常要跑到老远的地方去打水，家里甚至需要有一个人专门负责挑水的工作。因此，他请人在家中打了一口井，这样便省了一个人力。

他非常高兴有了一口井，逢人便说：“这下可好了，我家打了一口井，等于添了一个人。”有人听了就加油添醋：“富家从打的那口井里挖出个人来。”

这话越传越远，全国都知道了，后来传到宋王的耳中，宋王觉得不可思议，就派人来富家询问，富家的人诧异地说：“这是哪儿的话，我们是说挖了一口井，省了一个人的劳动，就像是添了一个人，并没有说打井挖出一个人来。”

就像上面的例子一样，如果你在同事间议论上司的话传到上司耳中变成“打井挖出一个人来”，那么就算你再努力工作，有很好的成绩，也很难得到上司的赏识。况且，你完全暴露了自己的弱点，很容易被那些居心不良的人所利用。这些因素都会对你的发展产生极为不利的影响。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司，向其表示你自己的意见，当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述，这样效果会更好些。作为上司，他感受到你的尊重和信任，对你也就多些信任。这比你处处发牢骚，风言风语好多了。所以议论上司不是一件该做的事情。

有时候，可能把一个同事当成是自己最好的朋友，所以，在对他人不满是，就把他当作自己倾诉的对象。可是，是否想过，当你快乐的向他倾诉心事时，有可能他日被他拿来当成反驳你的武器，到时候自己是怎么吃亏的都不知道。

王小姐就有过这方面的教训。

那还是几年以前的事，那时她在部队当文书，连队的几个干部都比较喜欢她，也愿意与她交谈，或让她替他们办一些私事。尤其是连队的副指导员，对她极端信任，有时把连队领导之间的一些事情也讲给她听。

她们连队有几十个女兵，个别女兵为了入党或考军，校就想方设法巴结部队教官，副指导员对此十分反感。那时郭女士还很年轻，听到这些事觉得新鲜、好奇，所以后来在与一个十分要好的战友闲谈时就把副指导员讲的事情说了。没想到，她的那位朋友为了让连队党支部推荐上军校，就把她的话一五一十地告诉了指导员，后来她这位朋友如愿以偿地上了军校，而郭女士则在指导员找她作了一番貌似肯定实则否定的谈话以后，离开了文书岗位，回到报务分队干她的老本行了。

听到同事在议论领导时，首先应以善意的态度劝告他们不要背后议论领导者，不要扩大议论的范围，更不要以讹传讹，有意或无意地贬低领导或损害领导的形象；其次应尽量回避对领导的议论，不得已作评价或说明时，也只宜点到为止，不要主动挑起话题，更不要添油加醋，以免引起不必要的猜测和误解。在这个问题上，自己要有主见，要有一种不怕同事嘲弄、不怕孤立的精神。那种以为同事在议论领导时只有随大流参与其中，才能与同事搞好关系的认识是大错特错的。

生活中总是少不了爱说别人坏话的人，尤其是对领导，只要人多的地方，就会有闲言碎语。有时，你可能不小心成为“放话”的人；有时，你也可能是别人“攻击”的对象。这些背后闲谈，比如，领导喜欢谁？谁最吃得开？哪个领导又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明人要懂得，该说的就勇敢地说，不该说的就绝对不要乱说。

刘丽是一个性格十分开朗的女生，来到新单位没多久，就成了办公室里的“开心果”。一天她和同事下班回家，看见上司的车里坐了一个年轻漂亮的女孩。第二天刘丽就在办公室大声公布了她的新发现。两天以后，上司把她叫到办公室，告诫她以后在上班时间少说与工作没有关系的事。刘丽闷闷不乐地回到自己办公的地方，叫她伤心的是，没有一个人过来安慰她。

后来，刘丽逐渐发现，其实办公室里除了她，别人几乎很少说与工作无关的话，更别说提及别人或自己的私事了。这样一来，只要刘丽不开口说话，办公室里几乎是死气沉沉的。刘丽不明白，为什么大家之间的关系那么冷漠，处事都那么小心谨慎。

防人之心不可无，说话必须看对象。有的人本身就是领导者的“红人”，他们与领导者不分彼此，你在他面前非议领导，岂不是自投罗网。有的人自私自利，专门搜集同事对领导者的不满，然后在领导者面前请功邀赏，以达到个人的目的。对付这种人的办法唯有装聋作哑，不让他抓住小辫子。总之，不论你是有意还是无意，在同事间随便议论领导者最容易惹是生非，所以还是不随便议论为上策。

一语道破：

不要把任何人都当成朋友，更不要在办公室议论自己的上司，说不准你的身边就有上司的底线，什么时候为自己埋下了一颗“炸弹”都不知道。

2、巧妙化解同事的排挤

如果有一天，你发现你的同事突然一改常态，不再对你友好，事事拖着不合作的态度，处处给你出难题刁难你，出你的洋相，看你的笑话，你就得当心了，这些信息向你传送了一个危险信号：同事在排挤你。

邓刚是一家公司的业务主管。在公司工作的一个多月时间里，他发现一个奇怪的现象：普通员工碰到自己，除了礼貌地打个招呼外，没有其他多余的话说。邓刚感到，同事好像从心里排斥自己，不愿意与自己来往。

这到底是怎么回事?邓刚有些纳闷，心想自己是刚应聘到公司，应该没和哪位同事发生过矛盾。经过细心观察，他有了新发现。原来，公司里的上司对下属的态度极为不友好，不但在工作期间随意责骂下属，有时还在全体大会上漫骂下属。

上司对下属不友好，下属自然不喜欢上司。自己身为业务主管，因工作关系，和上司接触较多。其他人不愿意和自己往来，可能是担心自己也是个坏上司呢?想到这里，邓刚心里一下子豁亮起来。

为了验证自己的推断，邓刚选择个机会，请来几个有威信的同事聊天。经过试探，他确定了真正的原因——大家怕自己是上司派来的耳目。

有一次，其他上司外出，邓刚趁这个机会，把大家召集在一起，彻底解释一番，他说：“各位同事，我知道大家对我有所顾虑，其中的原因我也明白。

今天，我要告诉大家的是，我对上司的看法与大家是一样的。此前，我并不认识上司，更谈不上有什么特殊关系。我来公司，是因为我喜欢这份工作。说实在话，我很想与大家来往，和大家交朋友……”

邓刚的话音刚落，全场便响起了热烈的掌声。

受排斥的时候要镇定，继续做好自己的事。同时，要主动向排斥者做友好的表示。对方收到你友善信号后，往往会消除对你的敌意。被同事排挤，必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况：

（1）近来升级连连，招来同事妒忌，所以群起排挤你；

（1）你刚到本单位上班，你有着令人羡慕的优越条件，包括高学历、有背景、相貌出众，这些都有可能让同事妒忌；

（3）雇用你的人为公司内人人讨厌的头号公敌，故连你也受牵连；

（4）衣着奇特、言谈过分、爱出风头，而令同事却步；

（5）过分讨好上级而疏于和同事交往；

（6）妨碍了同事获取利益，包括晋升、加薪等可以受惠的事。

如果是属于第一项、第二项，这情况也很自然，所谓“不招人妒是庸才”，能招人妒忌也不是丢面子的事。其实只要你平日对人的态度和蔼亲切，同事们不难发觉你是一个老实人，久而久之便会乐于和你交往。另外，你可培养自己的聊天魅力，因为你的同事们的最大爱好之一就是聊天。通过聊天改变同事对你的态度。