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第十一章 治大国若烹小鲜 管理之道（第2页）

在尧的时代，舜作司徒，契作司马，禹作司空，后稷管农业，夔管礼乐，垂管工匠，伯夷管祭祀，皋陶判案，益专门负责驯化用于作战的野兽。尧不管具体的事，悠悠然地只做自己的帝王。那么，这九个人怎么会心甘情愿地做臣子呢？这是因为尧懂得这九个人的才能和长处，然后量才使用，而且让他们每个人都成就了自己的一番事业。尧因此而统治了天下。

有的领导手下有很多人，事务繁多，时间总是不够用，如何才能管过来？其实，掌控全局不一定要控制每一个人或每一件事。很多时候，真正起作用的就是那几个关键人物，只要控制住这些关键人物，你就等于控制了全局。

英明的领导人都善于利用少数人去控制多数人，这是他们独到的御人方法。很多时候，真正起作用的只是少数几个人，我们在工作中应当让少数几个人去控制大多数人，这样可以形成分层、分级管理。减轻自己的负担。使整个组织运转有序。

所以，领导者善于授权很重要，授权是领导从繁杂的工作中得到轻松的法宝。如果你不想让下属把你看成权力的“守财奴”，如果你不想事必躬亲以至于积劳成疾，就必须授权。学会领导的分身术，你不仅可以轻轻松松地当你的领导，更重要的是，让下级感激你的重用，让他为你创造更多的价值。

一个企业的老总，是一位非常敬业的企业家。她事无巨细，事必躬

亲。公司里的事，不分大小，她都要亲自过问。她手下有5个副总级的干部，但她不放心，不放权，一个人忙得团团转，身体累垮了，企业还是不断地出问题。

一个人的精力是有限的。你不可能什么都想得到而又什么都不失去。你必须学会授权。

授权是现代领导的分身术。领导有各种各样重要的选择，其中就有什么事该亲自处理，什么事可以让别人去办，以及选择什么人代表自己办事。管人之所以给职位就要给权力，这是领导工作的需要。现代化领导面临政治、科技、经济、社会协调等千头万绪的工作，即使你有天大的本事，但光靠自己一个人是绝对不行的，必须依靠各级各部门的集体智慧和群体功能。这就要根据不同职务，授予下属以职权，使每个人都各司其职，各负其责，各行其权，各得其利，职责权利相结合。这就能使领导者摆脱事务，以更多时间和精力解决带有全局性的问题。

授权的方法有四点：

一是授权者要注意激发受权者的责任感和积极性。授权的目的，是要下属凭借一定的权力，发挥其作用，以实现既定的领导目标。但如果受权者有权不使，或消极使用权力，就不能达到这个目的。因此必须制定奖惩措施，对受权者进行激励，引入竞争机制。

二是要给受权者明确责任。要将权力与责任紧密联系起来，交待权限范围，防止受权者使用权力时过头或不足。如果不规定严格的职责就授予职权，往往成为管理失当的重要原因。

三是要充分信任受权者。与职务相应的权力应一次性授予，不能放半截留半截。领导者给职不给相应的权，实际是对所用之人的不尊重、不信任。这样，不仅使所用之人失去独立负责的责任心，严重挫伤他们的积极性，一旦有人找他们，他们就会推：“这件事我决定不了，去找某领导，他说了才算。”

四是授权要注意量体裁衣。要根据受权者能力的大小，特别是潜在能力的大小来决定授职授权，恰到好处地让每个受权者挑上担子快步前进，不要有的喊轻松，有的喊压死。

家领导者管人是否得当，就是看被管人根据所授予的职权，在实际工作思中能否恰到好处地行使权力，胜任职务来判断的。领导者务必慎重地、认真地对待用人问题。希望那些以“辛苦”为荣，以“忙碌”为绩的领导，少干一些作茧自缚忙自己、包办代替抑人才的傻事，多做一些大胆放权的开明之举，集中精力想好大事，抓好大事。

如何更有效地发挥下属的积极性、创造性，这在现代企业管理中，是一个令企业领导感兴趣的问题，并且，不少企业进行了卓有成效的尝试。“大权独揽，小权分散”是现代企业管理中实行的一项既授权、又防止权力失控的有效办法。

一些大公司，总公司把投资和财务方面的两大关键权力掌握在自己手中，但在别的方面却实行了分权。企业领导人不可能事必躬亲，分权制度减少了领导者的工作压力。即使是小企业，其领导人也不可能事无巨细，统统揽在自己一人身上，也必须给下属分权，让下属发挥其聪明才智，为企业出谋划策，促进企业的发展。

公司的每一家分公司都自成一个利润中心，都有自己的损益报表，各事业部的经理对其管辖的领域都享有充分的决策权，同时他们也尽量把权力授予下级，充分发挥分权制度的最佳效果。很多公司实行分权管理制度，调动了各分公司的积极性，生产蒸蒸日上，利润年年增加，获得了相当大的成功。

“大权独揽，小权分散”是企业实行分权管理制度的成功经验，也是现代企业管理中实行的一项有效办法。公司的要害部门要直属，公司的关键大权要掌握在自己手里。其余的权力能放则放，这样，上下级劳逸平均，各得其所，也各安其职，个人的积极性、创造性就调动起来了，同时又不会发生权力危机。

成功的企业家就像战场上指挥千军万马的大元帅，其过人之处就在于其用人之道。大权要集中，小权要分散，把职务、权力、责任、目标四位一体授予合适的各级负责人，这才是用人的要诀。把合适的人用在适当的位置以发挥其最大的才能，做到适才专用，这是企业取胜的关键。

一个企业在用人上的正确与否，决定了一个企业的成败。只有“分工放权"，企业的管理才有“纲举目张”。事业也才能蒸蒸日上。所以。健全的、科学的用人制度，是一个企业的生命。“抓大放小”，给下属以充分发展的空间，是衡量一个老板、一个领导能力大小的一把尺子。

3。给员工一点个性空间

原典

堆埴以为器，当其无，有器之用。凿户牖以为室，当其无，有室之用。

——《道德经》第十一章

释义

搓揉陶土来制造器皿，中间要保留空间，才有盛物的功能。开凿门窗来建造房屋，中间要保留空间，才有了房屋的用途。

老子认为：“挺埴以为器，当其无，有器之用。凿户牖以为室，当其无，有室之用。”事实上正如老子所说，物品只有保留一定的空间，才能发挥他们的作用。

老子认为治理国家，若以强力作为或暴力把持，都将自取败亡。世间的物性不同，人性各别，为政者要能允许差异性与特殊性的发展，不可强行，否则就变成削足适履了！所以理想的政治应顺应自然，因势利导，要舍弃一切过度的措施，去除一切酷烈的政举：凡是奢费的行径，都不宜施张。

所以，聪明的领导者需要给员工一点个性空间。

微软的一条很重要的用人原则是：“人的最高需求是自我实现，也就是自我管理。”

正如微软的观点所说，世界上惟一不变的就是变化，变化才是这个时代的永恒主题。变化无处不在，竞争随处可见。即使我们今天享有盛誉，无所不能，我们也无法保证明天能够继续获得成功，继续享受盛名。竞争者随时会在我们的身边出现，我们今天的位置随时都可能被取代。

我们需要做和所能做的就是积极应对变化，随时做好应对变化的心理准备，不断适应新的环境，不断地激励与发展自我，不断更新和改善我们的工作习惯和工作技能，使我们的脚步跟上变化的节奏，持续保持战斗力和生命力。

今天的工商业竞争异常激烈，商务培训已不再是一项奢侈的开支，而是一种必需，日新月异的现代社会发展要求人们的工作习惯和方法也要随之发展。在西方国家，人们在观念上已不把培训当作一种成本，而是作为一种投资、一种福利、一种激励方法写在单位经营计划里。用培训凝聚人心、鼓舞士气，激励员工不断保持高涨的工作热情，情绪饱满地工作。

员工在单位里所得到的东西也绝非高额的薪水。优厚的待遇那么简单，与优厚的薪水相比，能够获得丰富的技能培训、不断增长见识、提高技能水平也是衡量知识型员工的重要指标。

如果看不到发展的前景和进步的希望，员工就会因得不到有效的激励而失去工作的激情，因没有不断超越的愉悦而懈怠，长此以往，人员流失将是一个令单位头疼的难题。试想，让一个持有博土学位证书的人在银行做数钱的出纳工作，却从不增加工作的内容，不给予培训和提拔的机会，纵使月薪数万元，他能够坚持多久，他敢坦然面对吗？他敢保证明天自己还呆在这个位子上吗？

为此，许多跨国公司不惜重金建立了自己的培训基地，有的单位甚至建立了专门用于员工培训的学校，使得单位不仅仅是一个工作的场所，也是一个获取知识的课堂，员工在单位不仅仅为了付出而感到快乐，更会因为获得更多而付出，而为单位贡献才智。

所以培训作为一种激励手段对员工保持持久的工作热情和工作能力是非常必要的。

但是，单位毕竟资源有限，整天忙于生产经营，能够用于培训员工的人员、时间和精力都非常有限，大部分单位所能够组织的只是一些领导或重点员工的培训，甚至有些单位不具备培训能力，无法组织有效的培训。

马斯洛的需求理论告诉我们，人的最高需求是自我实现，也就是自我的管理。要想达到完全意义上的自我实现，离不开员工自己每日的自省与自励，只有持续地坚持学习，坚持每日进步，每日修炼，才能不断超越自我，在迈向成功的路途上受到机遇的垂青并抓住机遇，达到最终的自我实现。